Términos y condiciones de uso

Última actualización: 11 de octubre de 2026.

1. Quiénes somos

matriculado.net («matriculados») es operado por el equipo de matriculado.net, con domicilio en Ushuaia, Tierra del Fuego, Argentina. Contacto: hola@matriculado.net.

2. Qué hacemos y qué no

matriculados es una plataforma de intermediación: conecta a personas que necesitan un gasista, electricista o plomero en Ushuaia y Río Grande con profesionales independientes que trabajan en esas ciudades. No prestamos el servicio. El contrato por el trabajo, el presupuesto, la forma de pago, la factura y la garantía se acuerdan directamente entre el cliente y el profesional. matriculados no cobra al cliente, no interviene en el pago y no es parte de ese contrato.

No es un servicio de emergencias. Ante olor a gas, pérdida importante, chispas o riesgo para personas, cortá el suministro y llamá a la empresa prestadora (Camuzzi 0800-444-0427) o a Bomberos (100).

3. Qué significan los sellos

Matriculado verificado: el profesional declaró su número de matrícula, cargó una foto del carnet o constancia, y nuestro equipo lo cotejó a mano con el organismo emisor (ENARGAS o Camuzzi Gas del Sur para gas; DPE o la Cooperativa Eléctrica para electricidad; DPOSS o la prestadora sanitaria para plomería; colegio profesional o municipio en su caso). Se muestra el número y el organismo.

Identidad verificada: comprobamos documento de identidad y número de WhatsApp. El profesional no tiene matrícula cargada para ese rubro. Para gas y electricidad solo habilitamos matriculados.

La verificación se hace con la información disponible al momento de revisar y se renueva periódicamente; no garantiza la calidad del trabajo ni sustituye las habilitaciones que exige cada prestadora. En trabajos de gas el cliente debe exigir la documentación de habilitación correspondiente.

4. Uso por parte del cliente

• Podés pedir sin crear cuenta dejando nombre y WhatsApp. El pedido se sigue con un link privado: no lo compartas.
• Los datos que cargás tienen que ser verdaderos. Limitamos la cantidad de pedidos abiertos por número de WhatsApp para evitar abusos.
• Podés cancelar un pedido mientras no esté marcado como listo. Si un profesional ya se movilizó, acordá con él cualquier costo.
• La calificación se habilita solo cuando el trabajo figura como listo y se publica con tu nombre de pila. Tiene que ser veraz y respetuosa.

5. Uso por parte del profesional

• Declarás que tu matrícula es vigente y veraz, que trabajás por cuenta propia y que la información y fotos que cargás son tuyas.
• Autorizás a matriculados a cotejar tu matrícula con el organismo emisor y a publicar tu nombre, foto, rubros, matrícula, experiencia y calificaciones.
• Al tomar un pedido te comprometés a contactar al cliente a la brevedad. Si no podés, liberalo para que lo tome otro.
• Podés responder cada calificación una vez. Podés seguir trabajando con el cliente fuera de la plataforma: no hay exclusividad.
• Suspendemos de inmediato el perfil ante una queja grave de seguridad (especialmente en gas) hasta aclararla, y damos de baja ante reiteradas quejas de servicio o datos falsos.

6. Costos

Para el cliente, el uso es gratuito. Para el profesional, el uso es gratuito hasta el 31 de enero de 2027. Después, el acceso podrá requerir un abono mensual, que se informará con al menos 30 días de anticipación. matriculados no cobra comisión sobre los trabajos ni por contacto.

7. Responsabilidad

matriculados responde por el funcionamiento de la plataforma y por la verificación descrita en el punto 3, hecha con diligencia razonable. No responde por la ejecución del trabajo, los daños derivados del mismo, los plazos ni los precios, que son responsabilidad del profesional contratado. Ante un problema con un trabajo, escribinos: mediamos entre las partes y registramos el reclamo en el historial del profesional.

8. Datos personales

Tratamos tus datos según nuestra Política de privacidad, conforme a la Ley 25.326.

9. Cambios y jurisdicción

Podemos actualizar estos términos; la fecha de arriba indica la versión vigente. Se rigen por las leyes de la República Argentina, con jurisdicción de los tribunales ordinarios de la Provincia de Tierra del Fuego, Antártida e Islas del Atlántico Sur, sin perjuicio de los derechos del consumidor (Ley 24.240).